好评返现打假思路

思路讲解

好评返现的主要法律依据是《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第（五）项关于禁止“以利诱方式指定好评”的规定，若商家仅以礼貌方式请求消费者基于真实体验给予好评，并未通过利诱的方式诱导好评返现，故不适应该条规定，则不违法。

若商家通过威胁、诱导等手段强制要求好评，或以物质利益交换好评，则违反该条规定，属于违法行为，其行为侵犯消费者知情权与公平交易权，同时扭曲市场评价体系。

法律依据

《网络反不正当竞争暂行规定》

第九条 经营者不得实施下列行为，对商品生产经营主体以及商品销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众：

（五）以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为；

投诉举报话术

事情经过+违法依据+个人诉求

本人与2025年10月31日在被投诉举报人所经营的美团店铺“XXX”下单了2份披萨共计消费25元，收到货后发现餐品中有好评返现卡，该商家通过发放最高 8.88 元红包的方式，诱导消费者在美团、饿了么、京东等平台撰写并上传带有美食图的‘真实评价’，以此获取平台流量和不正当竞争优势，

这种行为违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第（五）项：不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为，违反了《反不正当竞争法》中关于禁止经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的规定，

现提出本人诉求：1、要求商家退款并依法赔偿；2、针对商家上述违法行为依照《反不正当竞争法》第二十五条进行查处；3、本次投诉包含举报内容，望贵局依法分别处理，并在规定时限内书面答复本人，谢谢！

注意事项

固定好证据，以防商家诡辩